Анна Викторовна

Менеджер по роботі з клієнтами

0 (0)

Обо мне

спроможність до розв’язання конфліктів; оптимальну організацію робочого процесу; самостійне прийняття рішень і відповідальність за них; наявність критичного мислення; ефективність управління тимчасовими і трудовими ресурсами; навички мотивації персоналу; стратегічне мислення; ефективне ведення переговорів; навички комунікації і здатність до завоювання довіри.

Личные качества

Професійні навички:

 

          володію комп’ютером;

  • навички ведення договірної роботи;
  • володіння офісною технікою (сканер, принтер, факс);
  • навички ділового спілкування;
  • грамотна усна і письмова мова
  • вміння працювати в команді;
  • вміння швидко знаходити контакт з людьми;
  • вміння працювати з великим обсягом інформації;
  • товариськість;
  • доброзичливість;
  • уміння ладити з людьми;
  • організованість;
  • чіткість;
  • хороша оперативна пам’ять;
  • здатність до концентрації і розподілу уваги;
  • високий рівень культури;
  • знання мов: українська — рідна; російська — вільно володію; англійська — середній рівень.

Особисті якості:

Чесність, відповідальність, уважність до деталей.

Дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельність.

Професійні навички

Профильное обучение и тренинги от партнеров ООО «Буд Системи»

Навыки в работе программы 1С

Ведение первичного документооборота

технической документации

 

Опыт работы
  • Менеждер зі збуту
    ООО " Буд Системи", 2020 - 2020

    обслуживание постоянных клиентов компанииведение первичного документообротаконсультирование клиентов по техническим вопросамзаказ товара у поставщикаконтроль складских запасов по сделкамконтроль оплатконтроль транзитных отгрузок

  • Менеджер по роботі з клієнтами
    АТ "ОТП-БАНК", 2018 - 2020

    Продажа и консультирование входящего потока клиентов по банковских продуктам.Обеспечение работы по эффективному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении банка. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 

Образование
  • Бухгалтерія в програмі 1С
    2020
  • Будівельний Менеджер(управитель) менеджер-администратор
    Киевский национальный университет строительства и архитектуры, 2018

Информация о кандидате

Подробный рейтинг

Общий рейтинг:
0
Опыт:
0
Знания:
0
Желание работать:
0
Коммуникабельность:
0