Аріна Анатоліївна

Керівник відділу

0 (0)

Обо мне

Подяки із занесенням до трудової
Посвідчення водія категорія В
Посвідчення водія категорія В

Опыт работы
  • Керівник відділу обслуговування корпоративних клієнтів
    NovaPay, 2020 - 2021

    • планування роботи відділу, підготовка звітів та презентацій щодо виконання запланованих заходів;
    · контроль виконання кількісних і якісних показників (щотижневих, щомісячних, щоквартальних);
    · участь в переговорах з ключовими клієнтами, розрахунок індивідуальних умов обслуговування;
    · консультація клієнтів (послуги, умови обслуговування);
    · контроль дебіторської заборгованості;
    · аналіз звернень клієнтів до відділу та надання зворотного зв’язку клієнтам з питань супроводу Договорів на переказ коштів з юр. ос. та ФОП;
    · вирішення нестандартних запитів та звернень клієнтів;• забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

  • Керівник відділення
    Приват Банк, 2018 - 2020

    — організація роботи відділення;- проведення пошуку та підбору персоналу в свій підрозділ;- навчання працівників, контроль знань та якості обслуговування клієнтів;- контроль операційної та касової дисципліни;- продаж банківських продуктів;-робота з юридичними особами (залучення, збір та перевірка документів для відкриття рахунку,відкриття, обслуговування та ведення рахунків);- зарплатні проекти;- проведення ідентифікації осіб, відповідно до законодавства України та регламенту ідентифікації та вивчення клієнтів у банку;-якісне виконання планів і поточних завдань керівництва.-пошук і залучення клієнтів для обслуговування у відділенні;

  • менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів
    ПриватБанк, 2018 - 2018

    — продаж банківських продуктів;-робота з юридичними особами (залучення, збір та перевірка документів для відкриття рахунку,відкриття, обслуговування та ведення рахунків);- зарплатні проекти;- проведення ідентифікації осіб, відповідно до законодавства України та регламенту ідентифікації та вивчення клієнтів у банку;-якісне виконання планів і поточних завдань керівництва

  • Заступник керівника відділення
    ПАТ КБ ПриватБанк, 2016 - 2018

    — виконання обов’язків керівника відділення у його відсутність- обслуговування фіз. осіб, відкриття рахунків, депозитів, карток- розрахунково-касове обслуговування- отримання/відправка міжнародних переказів- вирішення поточних питань клієнтів

  • Спеціаліст з обслуговування клієнтів
    ПриватБанк, 2013 - 2016
Образование
  • Edinburgh Business School
    2022

    Виберіть рівень

  • Ефективний керівник
    2019
  • Економічний ф-т, Фінанси і кредит
    НУБіП України, 2013

    Вища

Информация о кандидате

  • Зарегистрирован
    6 июня, 2021
  • Последняя активность
    6 июня, 2021
  • Город
  • Зарплата
    37000 грн
  • Категории
  • Возраст
    31 Годы
  • Опыт
  • Типы занятости
  • Пол
    Женский
  • Языки
    Английский

Подробный рейтинг

Общий рейтинг:
0
Опыт:
0
Знания:
0
Желание работать:
0
Коммуникабельность:
0