Людмила Юрьевна

Руководитель отдела аренды

0 (0)

Обо мне

*Долгосрочный опыт управления персоналом компаний в Киеве, Харькове, Днепре и Кривом Роге.

 

Сильный и опытный менеджер с ориентацией на получение Компанией максимальной прибыли и увеличения ее стоимости;

 

Профессионал с большим практическим опытом успешных продаж и взаимоотношений с клиентами;

 

Наличие лидерских и управленческих навыков, что подтверждено успешным развитием карьеры менеджера.

Компьютерные навыки

Опытный пользователь ПК (пакет Microsoft Office, Outlook, Internet);

AutoCAD и CorelDRAW — начальный уровень.
Личные качества

Коммуникабельность, честность, исполнительность, умение четко следовать указаниям, обаятельность, стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, стремление к улучшению собственного результата, легкообучаемость, умение заинтересовывать. Организованный и ответственный человек, не лишена творческой жилки. Я предусмотрительна, находчива и обладаю быстрой реакцией на меняющиеся обстоятельства. Для меня не составляет труда найти общий язык с разными людьми. Я готова работать, когда другие отдыхают.

Увлечения и интересы

Ищу работу мечты.

Не боюсь начинать с нуля.

Коммуникабельность и обаятельность, честность, исполнительность, умение четко следовать указаниям, стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, стремление к улучшению собственного результата, легкообучаемость, умение заинтересовывать. Организованный и ответственный человек, не лишена творческой жилки. Я предусмотрительна, находчива и обладаю быстрой реакцией на меняющиеся обстоятельства. Для меня не составляет труда найти общий язык с разными людьми. Я готова работать, когда другие отдыхают.

Водительское удостоверение

категория В

Цель

Получение должности руководителя отдела аренды или директора ТРЦ.

Опыт работы
  • Коммерческий директор
    ТОВ "Єлікон ЛТД" Urban Oasis Centre, 2019 - 2021

    Создание коммерческого отдела с «0», разработка системы мотивации.Ценообразование, определение/корректировка коммерческих условий проекта, просчёт.Переговоры и работа по привлечению стратегических партнеров и арендаторов в проекты компании.Планирование и расчет эффективности, бюджета, разработка и обеспечение исполнения доходной части бюджета проекта.Разработка и реализация мероприятий по повышению доходной части бюджета объекта недвижимостиПостановка системы управления объекта коммерческой недвижимости, текущее управление объектом в разрезе аренды и маркетинга: Управление арендными отношениями (в том числе контроль за исполнением Арендаторами финансовых обязательств). Разработка типовых форм документов, используемых при управлении объектом недвижимости. Работа по текущей ротации Арендаторов в зависимости от плана развития объекта.Работа по с дебиторской задолженностью по договорам Аренды.Контроль и расчет начислений, документооборот. Разработка маркетингового плана объекта, организация и проведение маркетинговой стратегии по раскрутке объекта, анализ эффективности реализации. Работа с соц.сетями, организация и ведения страниц и групп в соц.сетях, анализ эффективности, разработка уникального стиля объекта в соц.сетях.  Мониторинг эффективности коммерческой деятельности Арендаторов, контроль товарооборота, коммерческий анализ эффективности работы Арендаторов и объекта в целом. Работа с Арендаторами по согласованию дизайн проектов, контроль ремонтных работ и сроков, организация и контроль заезда/выезда Арендатора в/из объекта. Поиск и подбор новых объектов, земли в покупку, анализ локации. Участие в разработке концепции новых объектов, работа с тенант-миксом новых объектов, предброкеридж, прогноз дохода объектов. Взаимодействие с Собственником объекта (Заказчиком).Участие в  PR мероприятиях, спикерство на конференциях.

  • Руководитель отдела развития
    Silenza Group, 2018 - 2021

    Обязанности:поиск помещения под развитие и открытие новых магазинов, ведение переговоров, заключение договоров;организация и контроль ремонтно-отделочных работ, подготовка к открытию от дизайн-проекта до открытия ТТ;контроль оплат, проверка начислений, финансовый контроль;проведение тендеров;решать текущие задачи по поддержанию рабочего состояния ТТ, оптимизировать деятельность торговых точек с целью улучшения работы и увеличения прибыли за счет снижения затратной составляющей;маркетинговый анализ и расчет потенциала региона (покупательская способность, наличие конкурентов их продажи)принимать участие в составление ежемесячного плана продаж, годового бюджета, контроль затратной части;анализ деятельности торговых точек;изучение потенциала рынка.

  • Коммерческий директор
    Киевпроект Девелопмент, 2018 - 2018

    Обязанности:- Создание коммерческого отдела с «0». Формирование структуры отдела, системы мотивации. — Организация проведения исследований рынка, конкурентного анализа, а также участие в экономических и технических исследованиях, позволяющих обосновать целесообразность и местоположение строительства, объемно-планировочные решения на генплане, технико-экономические расчёты, вывод об инвестиционной привлекательности предполагаемого проекта. — Прогнозирование коммерческой части проекта, преброкеридж, подготовка договоров — предварительных и основных. — Ценообразование, определение/корректировка коммерческих условий проекта, просчёт. — Переговоры и работа по привлечению стратегических партнеров и арендаторов в проекты компании. — Планирование и расчет эффективности, бюджета. — Участие в разработке и корректировке концепций и квартирографии, работа с проектным подразделением. — Участие в  PR мероприятиях, спикерство на конференциях. — Работа с маркетинговым отделом в разрезе PR-стратегии продвижения компании и проектов.

  • начальник отдела аренды ТРЦ Лавина Mall
    NAI Ukraine, 2016 - 2018

    Полное знание функционала менеджеров отдела аренды, — Поручение заданий и планирование работы подчиненных сотрудников, — Контроль исполнения должностных инструкций и порученных заданий подчиненных сотрудников, — Готовность при необходимости выполнять объем работы Менеджера отдела аренды: РАБОТА С АРЕНДАТОРАМИ 1. Проведение встреч и переговоров с арендаторами с целью: — своевременного подписания и сбора необходимой документации (договоров, пролонгаций, расторжений, актов и пр.); — предоставления интересующей клиента информации; — контроль согласования дизайн и рабочего проектов, ремонтно-отделочных работ, своевременное открытие ТТ;   2. Контроль за соблюдением арендаторами условий договора аренды — контроль своевременных оплат от арендаторов — счетов за аренду — депозитов — штрафных счетов; — контроль соблюдения арендатором правил торгового центра; — оформление предупреждений и штрафов за несоблюдение условий договора и правил. 3. Сотрудничество с арендаторами по любым вопросам, которые будут способствовать улучшению и развитию их бизнеса. 4. Участие в разработке нововведений торговых центров ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КОЛЛЕГАМИ ВНУТРИ КОМПАНИИ — Информирование руководства, работников бухгалтерии и коллег о любых изменениях в работе и планах арендаторов письменно и в кратчайшие сроки. — Содействие в поиске потенциальных арендаторов в торговый центр. — Своевременное информирование руководства, работников бухгалтерии и коллег о необходимости предоставления информации об арендаторах, если такая информация необходима для качественного выполнения обязанностей. — Своевременное информирование коллег и руководства о необходимости их участия в переговорах с арендаторами.Своевременное внедрение новых правил и процедур компании в работу. — Ведение всех необходимых документов (planned tenants, cash flow, approvals, lease plans и пр) ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ АРЕНДАТОРОВ — Мониторинг новых линий продукции — Мониторинг торговых центров, выставок, ярмарок, рынков, интернета, справочников, журналов и прочих источников информации — Обработка заявок на аренду (звонки, письма, информация от администрации ТЦ) МОНИТОРИНГ КОНКУРЕНТОВ (ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ) — Мониторинг новых и существующих объектов — торговых центров — Информирование руководства компании о потенциально конкурентах — Поддержка компании при проведении переговоров и сборе информации по объекту (фото, планы, контакты и пр).

  • Менеджер по аренде коммерческой недвижимости
    NOVUS, 2015 - 2016

    Мониторинг и анализ рынка недвижимости. Личные переговоры и поиск арендаторов.Встречи и переговоры с арендаторами с целью:-своевременного подписания и сбора необходимой документации (договоров, пролонгаций, расторжений, актов и пр.);-обсуждения дизайна торговой точки;Контроль соблюдения арендатором условий договора аренды:-своевременные оплаты (дебиторская задолженность);-счета за аренду;-гарантийные платежи;-штрафные счета;-соблюдение правил торгового центра;-работу с предупреждениями и штрафами за несоблюдение условий договора и правил;Своевременное реагирование на нововведения торговых центров:Контроль разработки требований по дизайну торговых точек;Контроль оперативного предоставления информации по дизайну и представляемом рекламном пакете арендаторам;Согласование дизайн-проектов с арендаторами;Координация работы между сотрудниками отделов;Контроль ведения документооборота.Мониторинг компаний, работающих на рынке коммерческой недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;Правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с арендой недвижимости;методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;

  • зам. директора по аренде (руководитель отдела аренды)
    ООО "Кропперс Групп" 16 объектов недвижимости в управлении, 2014 - 2015

    Подбор, обучение и организация деятельности менеджеров по аренде. Оценка и подбор кандидатов, которые прошли предварительное собеседование со службой персонала. Организация деятельности менеджеров по аренде: курировать процесс от переговоров до подписания договора.Мониторинг и анализ рынка недвижимости. Личные переговоры и поиск арендаторов.Встречи и переговоры с арендаторами с целью:-своевременного подписания и сбора необходимой документации (договоров, пролонгаций, расторжений, актов и пр.);-обсуждения дизайна торговой точки;Контролирует соблюдение отделом аренды и арендатором условий договора аренды:-своевременные оплаты (дебиторская задолженность);-счета за аренду;-гарантийные платежи;-штрафные счета;-соблюдение правил торгового центра;-работу с предупреждениями и штрафами за несоблюдение условий договора и правил;Организация и контроль процесса заезда и выезда в из торгового центра (помещения):контроль оформления разрешений на монтаж демонтаж и погрузку разгрузку товара;Регулярное сотрудничество с представителями администрации торговых центров и арендаторами:Участие в организации мероприятий в торговых центрах;Оперативное реагирование на замечания к работе компании;Своевременное реагирование на нововведения торговых центров:Контроль разработки требований по дизайну торговых точек;Контроль оперативного предоставления информации по дизайну и представляемом рекламном пакете арендаторам;Согласование дизайн-проектов с арендаторами;Координация работы между сотрудниками отделов;Содействие в поиске потенциальных объектов управления недвижимости;Определение необходимости для подключение коллег и руководства для их участия в переговорах, предоставление информации по ходу переговоров и включение в ход переговоров с арендаторами, администрацией торговых центров, участия в заезде выезде и других ночных работах в торговом центре;Контроль ведения документооборота.Мониторинг компаний, работающих на рынке коммерческой недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;Условия налогообложения юридических и физических лиц;Правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с арендой недвижимости;

  • заместитель директора по работе с арендаторами
    "Крона-Компани", ТРЦ "Караван" г. Харьков, 2013 - 2014

    -Осуществлять поиск потенциальных арендаторов, проведение переговоров, подписание договоров аренды, контроль сопровождающей документации; -Решать текущие вопросы относительно уже существующих договоров в процессе эксплуатации помещений; -Консультировать клиентов и собственников по вопросам сдачи в аренду торговых площадей ТРЦ; -Осуществлять организацию эффективной системы сдачи вакантных площадей ТРЦ в аренду; -Проводит маркетинговые исследования рынка аренды жилой и не жилой недвижимости; -Разрабатывать и внедрять системы дополнительных финансовых поступлений от сопутствующих услуг на территории ТРЦ; -Вносить предложения относительно улучшения деятельности ТРЦ и его инфраструктуры, и также и учувствовать в реализации этих предложений; -Создавать собственные базы клиентов и собственников; -Проводить мониторинги и анализ цен и арендных ставок; -Обеспечивать исполнения обязательств согласно договорам. -Контролировать и обеспечивать ликвидацию задолженностей по договорным обязательствам арендаторов и подрядчиков; -Вести отчётность; -Принимать участие в процессе найма и обучения сотрудников отдела администрирования; -Контролировать работу отдела администрирования ТРЦ; -Отслеживать наличие и замену правоустанавливающих и правоудостоверяющих документов арендаторов; -Осуществлять выезды на объекты с целью контроля по рациональному оформлению помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании; -Информирует руководство фирмы об имеющихся недостатках в работе с арендаторами и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатков;

  • Менеджер по аренде недвижимости
    "Сталь-Инвест" ТРЦ "Аэромолл", 2013 - 2013

    Обязанности менеджера по аренде:сдача в аренду торговой площади ТРЦ;организация эффективной системы сдачи вакантных площадей в аренду;проведение переговоров и подписание договоров аренды;решение текущих вопросов относительно уже существующих договоров в процессе эксплуатации помещений;разработка и внедрение системы дополнительных финансовых поступлений от сопутствующих услуг на территории ТРЦ;ведение клиентской базы и документооборота;изучение и анализ рынка коммерческой недвижимости;разработка и внесение предложений относительно улучшения деятельности ТРЦ и его инфраструктуры;контроль и ликвидация задолженностей по договорным обязательствам арендаторов, подрядчиков и т.д.;составление ежемесячных отчетов руководству.А также выполнение функции Администратора ТРЦ:принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в ТРЦ.рассмотрение претензий и нареканий со стороны посетителей, арендаторов, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению.осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.контроль за соблюдением работниками  трудовой и производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и арендаторами, правил и норм охраны труда,техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с арендаторами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа ТРЦ.осуществление контроля за исполнением сотрудниками арендных зон указаний Администрации ТРЦ.

  • управляющий торговым центром
    ООО "Ей.Би.Просперити", ТЦ "Плаза", 2013 - 2013

    Функциональные обязанности :Разработка структуры управления ТЦ.Организация эфективной и бесперебойной работыУправление персоналом и всеми структурными подразделениями ТЦ.Формирование концепции, разработка и внедрение проектов направленных на развитие Торгового Центра.Работа с арендаторами: поиск арендаторов, переговоры, заключение договоров, контроль сопровождающей документации. Обеспечение исполнения обязательств согласно договорам. Оперативная работа с заявками, письмами, претензиями клиентов. Работа по продвижению и «раскрутке» Торгового Центра. Разработка и проведение рекламных компаний и акций. Осуществление руководства торгово-хозяйственной деятельностью Торгового Центра. Представление интересов компании в гос.органах и пр. Контроль за всеми службами Торгового Центра.Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.Информирование руководства об имеющихся недостатках в работе с арендаторами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации.

  • Администратор торгового комплекса
    Алеф Истейт, 2011 - 2013

    Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении фирмы, банка и т.п.Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий,связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации.Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства фирмы, организации. Для надлежащего выполнения своих обязанностей администратор должен знать:руководящие и нормативные документы органов, касающиеся работы организации; структуру управления фирмы, организацией, права и обязанности работников и режим их работы; правила и методы организации процесса обслуживания клиентов, посетителей; ассортимент реализуемых услуг, основы маркетинга, принципы планировки и оформления помещений, витрин, организации рекламы, основы эстетики, этики, психологии и обслуживания клиентов и посетителей, основы экономики, организации труда и управления, законодательство о труде и охране труда Украины, правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны

  • старший продавец - консультант
    ювелирный магазин "Дом Злата", 2010 - 2011

    Администратор залаООО»ПлатанГейм» игровые залы «Аризона» (Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы)ноябрь 2007 — август 2009Администратор магазинасеть магазинов «Народный» (Торговля розничная / Retail)сентябрь 2005 — октябрь 2007продавецЧП»Азарова» маг.»Алена» (Торговля розничная / Retail)сентябрь 2005 — август 2006

Образование
  • Финансы,экономический факультет
    Криворожский технический университет, 2015

    магистр

Информация о кандидате

Подробный рейтинг

Общий рейтинг:
0
Опыт:
0
Знания:
0
Желание работать:
0
Коммуникабельность:
0