Наталья Александровна

Кризис-менеджер

0 (0)

Обо мне

Кризис-менеджер, бизнес-тренер, коуч, консультант по продажам и переговорам.

Профессиональный Управленец.

Бизнес-практик. Эксперт по созданию и поддержанию линий активных телефонных и прямых продаж.

Имею опыт увеличения объема продаж в 3-4 раза, опыт построения продаж с «нуля», вывод компании на рынок.

Опыт управления консалтинговой компанией в Украине.

Профессионал, лидер, управленец.

Водительское удостоверение
категории В
Компьютерные навыки
владение компьютерными программами MS Word, Excel, Terrasoft CRM, Microsft Outlook, Paint, Microsft Office PowerPoint, Internet Explorer (Mozilla Firefox; Google Chrome), Skype — уровень профессионального пользователя
Личные качества

  • Профессиональный управленец;
  • Стратегическое мышление;
  • Умение создавать доверительные долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами, партнерами;
  • Опыт организации и проведения тренингов: Секреты результативных продаж, Успешный продавец; мастерство продаж в аптеке; работа с возражениями в аптеке; мастерство обслуживания в супермаркете; эффективная работа с поставщиками;
  • Системный подход;
  • Лидерские качества: сильные организаторские способности, управленческие навыки;
  • Опыт управления консалтинговой компанией; опыт работы на руководящих должностях, знание функций управления, умение формировать команду;
  • опыт анализа продаж и прогнозирования спроса, владение инструментами финансового менеджмента;
  • опыт развития направления с «нуля», опыт организации системы продаж, маркетинга и их координация;
  • опыт увеличения продаж в 3-4 раза;
  • умение идти к поставленной цели, выделять главную задачу, добиваться успеха;
  • инициативна, инновационный подход к решению вопросов, легко обучаюсь новому;
  • ответственность;
  • позитивное мышление;
  • активность;
  • креативность;
  • умение вести деловые переговоры, честность — являюсь бизнес-тренером, коуч.

Цель
Должность кризис-менеджер. Реализация управленческих навыков, навыков построения системы продаж, навыков увеличения продаж

Опыт работы
  • Управляющий, бизнес-тренер по продажам и переговорам
    SEVASTIDI CONSULTING, 2012 - 2021

    Собственный проект.Проведено более 20 бизнес-семинаров по продажам и обслуживанию клиентов.

  • Управляющий магазином
    Наш Край, супермаркет, Володарка, 2018 - 2018

    Запуск работы в краткие сроки, Улучшение имиджа, увеличение продаж среднего дня на 45%.

  • Директор
    УкрМедСерт, 2011 - 2012

    Управление компанией: поиск лекторов, развитие новых тематик, проектное бюджетирование, управление хозяйственной и финансово-экономической деятельностью, планирование по периоду, подбор и обучение персонала.Проведено около 30 обучающих семинаров, дискуссий.

  • Директор компании
    Консалтинговая компания ГАВАНА, 2008 - 2012

    Собственный проект. Проведено 5 международных проектов, 6 открытых тренингов, 2 корпоративного обучения. Открытие компании, организация деятельности, развитие направлений, работа с партнерами, работа с клиентами, подбор и обучение персонала. Вывод компании на рынок.

  • Руководитель департамента продаж
    КИМО, консалтинговая компания ООО, 2005 - 2007

    Достижения: увеличение продаж в 3 раза. Развитие проекта открытых продаж, корпоративных продаж, организация международного отдела.Обязанности: Управление оперативной деятельностью департамента продаж. Оценка работы руководителей отделов продаж. Стратегическое и оперативное планирование. Координация подбора персонала. Контроль соблюдения сроков, качества и бюджетов проектов. Участие в проведении аттестаций персонала и подборе методик обучения. Разработка обучения департамента продаж. Коучинг. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Внедрение методик по оптимизации работы подчиненных подразделений компании. Анализ маркетинговых исследований. Контроль участия в тендерах по привлечению новых клиентов. Определение и контроль выполнения корпоративной стратегии. Формирование корпоративной культуры компании.Описание и внедрение бизнес-процесса продаж и его взаимодействие с подразделениями. Формирование департамента продаж (создание структуры департамента, участие в подборе персонала, создание системы функционального взаимодействия). Разработка концепции реструктуризации и развития компании; реализация долгосрочных и среднесрочных стратегий развития компании; внедрение системы по объектного бюджетирования и системы функционального взаимодействия между структурными подразделениями компании; создание и внедрение эффективных систем мотиваций для различных должностей. Организация и проведение международных семинаров.

Образование
  • Продажа страхования жизни: технология LIMRA
    2010

    Коучинг-сессия по изучению технологии LIMRA продажа страхования жизни СК ТАС

  • Агент по организации туризма
    2009

    Курсы повышения квалификации по профессии: Агент по организации туризма, ДП «Обучающий-консультационный центр по туризму»

  • Холотропное дыхание
    2008

    тренинг

  • Управление финансами предприятия. Международный опыт
    2007

    участие в международном семинаре

  • Страхование грузов и ответственности экспедитора. Из практики брокера
    2007

    участие в семинаре Г. Гришина

  • Командное взаимодействие
    2006

    участие в корпоративном тренинге Консалтинговой компании «КИМО», бизнес-тренер Юлия Гурфинкель и Евгений Медведев

  • Жизнь на 100%
    2006

    участие в корпоративном тренинге Консалтинговой компании «КИМО», бизнес-тренер Развадовский

  • Лидерство в достижении профессиональный и личных целей
    2006

    участие в тренинге Консалтинговой компании «КИМО», бизнес-тренер Диана Щербанская

  • Технология аттестации менеджеров методом измерения управленческой компетентности
    2005

    участие в модуле проекта «Высшая школа эффективных технологий менеджмента» Департамента управленческого консультирования корпорации «Бизнес-мастер»

  • Основы создания эффективной организации
    2005

    участие в модуле проекта «Высшая школа эффективных технологий менеджмента» Департамента управленческого консультирования корпорации «Бизнес-мастер»

  • Деловой этикет
    2005

    участие в семинаре Консалтинговой компании «КИМО», бизнес-консультант Георгий Александрович Монахов

  • Командная работа отдела продаж
    2005

    участие в корпоративном тренинге Консалтинговой компании «КИМО», бизнес-тренер Григорий Хмельницкий

  • Как повысить эффективность личной и телефонной продажи. Новые методы активации сбыта
    2004

    Семинар-практикум.

    Деловой Клуб «Управление знаниями».

  • Правоведение
    Национальная Академия Управления, 2001

    Бакалавр

  • Финансы
    Национальная Академия Управления, 2001

    неоконченное высшее

Информация о кандидате

Подробный рейтинг

Общий рейтинг:
0
Опыт:
0
Знания:
0
Желание работать:
0
Коммуникабельность:
0