Владислав

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

0 (0)

Обо мне

Основные принципы работы:

  1. развитие репутации компании
  2. поддержка и усовершенствование ценности продуктов компании
  3. забота о каждом клиенте

Личные качества:

  • умение расположить к компании, продукту, себе как специалисту
  • лидер, яркая харизма, креативность
  • умение управлять коллективом и процессами, проактивность
  • профессиональные коммуникативные навыки
  • умение управлять конфликтом
  • профессиональный перфекционизм
  • критическое мышление, практик, склонность к анализу и прогнозированию

Чем я могу быть полезен для компании:

  • управление проектами по качественному сервису для клиентов
  • планирование деятельности по направлениям
  • поддержка и сопровождение клиента
  • установление необходимых связей с клиентами (в том числе особо требовательные и VIP-сегмент) в рамках задач бизнеса
  • разработка и реализация мер и процедур по улучшению качества предоставляемого сервиса
  • выведение сервиса на конкурентный рынок

Компьютерные навыки

Свободно владею ПК на высоком уровне вплоть до сбора/разбора ПК, Adobe Photoshop/Illustrator, Hardware/Software specialist

Водительское удостоверение

Права кат.В, стаж вождения — 14 лет

Увлечения и интересы

Фотография, горнолыжный спорт, большой теннис, бокс, футбол, нумизматика

Опыт работы
  • Менеджер по продажам
    MacHOUSE, 2020 - 2021

    Решения для полиграфического/полимерного производства, сервис, расходные материалы  Запуск новых направлений продаж, поиск и сегментирование рынков сбыта (опт/розница), ведение клиентской базы, встреча с клиентами (презентация и/или решение их проблем по производству), полная поддержка и сопровождение клиентов B2B, B2C, B2G, продажи через разные каналы, холодные/горячие звонки, в основном холодные, работа в Bitrix24, 1С (заказы, перемещения, товары на сладах и др.), контроль продаваемой продукции, документооборот, заказ новых позиций у поставщика, логистика.

  • Менеджер, клиент-менеджер
    ТМ "UkrCup", 2017 - 2020

    Производство одноразовой посуды, пищевая упаковка, бумажные стаканы для холодных/горячих напитков. FMCGПоиск рынков сбыта (опт/розница), ведение клиентской базы, полная поддержка и сопровождение клиентов B2B, B2C, B2G, продажи через торговые интернет-площадки, создание сайта, организация производственного процесса c 0, контроль выпускаемой продукции, документооборот, покупка оборудования, логистика, управление персоналом (производство, офис, склад).

  • Менеджер по работе с корпоративными клиентами
    ГП НСК "Олимпийский", 2013 - 2017

    Проведения футбольных матчей, культурно-развлекательных и любых других массовых мероприятийПоиск клиентов, ведение переговоров, полное обслуживание клиентов высокого уровня VIP, ведение клиентской базы, продажа мест в VIP-ложах, конференц-сервис и координирование мероприятий на площадках и чаше стадиона «НСК Олимпийский», контроль ведения сопроводительной документации.

  • Ведущий специалист (менеджер по работе с клиентами)
    ПрАТ "Экспресс – Банк" , 2008 - 2013

    Отдел платежных карт НСМЕП и VISA/MAESTROПоиск и привлечение новых клиентов, продажа банковских продуктов (зарплатные проекты, кредитные проекты, депозиты), работа с корпоративными клиентами, консультирование клиентов по банковским услугам, подготовка документов и оформление/выпуск/переоформление платежных карт и документов.

  • Главный специалист, администратор баз данных
    Киевский городской центр занятости. Печерский районный центр занятости, 2007 - 2008

    Служба занятости, легализация занятости населенияадминистрирование;обслуживание компьютеров и компьютерной техники;введение и сопровождение ПО;опись и учет техники;работа с персоналом;составление документов

  • Ведущий специалист отдела АСУ
    Министерство труда и социальной политики Украины Государственный Центр ЗанятостиМинистерство труда и социальной политики Украины Государственный Центр Занятости, 2006 - 2007

    Реализация государственной политики в сфере занятости, социальной защиты населения, соц.страхования, трудовых отношений и трудовой миграциипроектирование и инсталляция локальных вычислительных сетей;создание корпоративной системы электронной почты и контролируемого коллективного доступа в Интернет;внедрение и сопровождение специализированных программных продуктов;документооборот;презентация проектов на конференциях 

  • Менеджер по продажам
    ООО «ТРИН», 2002 - 2005

    продажа дверей, дверных фурнитур, составление заказов (обсчет);консультирование и общение с клиентами;работа с цехом и складом;участие на специализированных выставках и конференциях в качестве консультанта

Образование
  • Общая юриспруденция
    ААУ (Академия Адвокатуры Украины), 2012
  • Финансово-экономический, магистр финансов
    КНЭУ им. В. Гетьмана, 2010
  • London House School Of English
    2000

    Обучение в школе и проживание в Англии

    Intermediate certificate

Информация о кандидате

Подробный рейтинг

Общий рейтинг:
0
Опыт:
0
Знания:
0
Желание работать:
0
Коммуникабельность:
0