– Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг (клининг)
– Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
 – Ведение документации на объекте: графики работы, табеля рабочего времени  акты выполненных работ;
 – Заказ и контроль химических средств, проведения инвентаризации;
– Коммуникация со службой Заказчика;
 – Контроль за соблюдением сотрудниками правил техники безопасности и регламента Компании;

Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.Осуществлять контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.Предоставлять устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностейПринимать и оформляет необходимые документы. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.Введение кассы и первичной бухгалтерии.